予約照会・変更・キャンセル

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ワンボックスレンタカー
代表責任者 主計 勝
所在地 福岡県福岡市博多区西月隈2丁目10番
電話番号 TEL: 092-260-9506
受付時間 9:00~19:30
メール info@hakoren.com
ホームページ https://www.hakoren.com
お支払方法 現金またはクレジットカード

ご予約時の注意事項に関して

免許取得一年未満のお客様、21歳未満のお客様は免責補償制度にご加入いただけません。ご出発時にお断りさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

  • 6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しをお断りさせていただきます。当社のチャイルドシートをご利用いただくか、ご持参ください。
  • ペットのご乗車は禁止させていただいております。乗車を確認した場合、車内清掃料、およびNOC(休業損害)を申し受ける場合がございます。
  • ご予約時に指定された運転者以外の方がご来店された場合は、貸渡しをお断りする場合がございます。
  • お客様のご都合により予約を取消される場合は、弊社規定の予約取消手数料(キャンセル料)を申し受けます。あらかじめご了承下さい。
    当日:基本料金の100%
    前日~2日前まで:基本料金の30%
    6日~3日前まで:基本料金の20%
    7日前まで:なし
  • 料金のお支払い方法は、・Web予約時にクレジット支払い。 ・当日、店頭でクレジット支払い又は現金支払い。をご利用いただけます。
  • 法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋はいたしかねます。
  • 当社は中古車を利用しております。整備・点検等は行っておりますが、新車ではございませんのでご了承ください。
  • ご出発手続き後、早期ご返却時のご返金は承りかねますのでご了承下さい。
  • ご予約を頂戴した時点で、弊社貸渡約款、および貸渡規約にご同意いただいたものとさせていただきます。
  • ご予約の確認メールがお客様のメールアドレスに届いていないもの、またはワンボックスレンタカーのシステムに登録されていないご予約は、有効な予約とはなりませんので、予めご了承ください。
    予約を取ったのに、確認メールが届いていないお客様はワンボックスレンタカーサポートセンターまでお電話ください。

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電話サポートは英語または日本語で提供されます。

年中無休 9:00 ~ 19:30